Cu toții avem sentimente. Într-un moment suntem fericiți, în altul putem fi triști, iar în următorul, cine știe? Oamenii pot trece printr-un număr nenumărat de sentimente în orice zi. Ele se schimbă în funcție de experiențele noastre și sunt în continuare afectate de personalitatea noastră, cultura, genul, socializarea și mulți alți factori ai inteligenței emoționale. Drept urmare, suntem predispuși să devenim reactivi la circumstanțele noastre. Primul pas pentru a-ți controla emoțiile este să înțelegi ce este exact inteligența emoțională și…